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退換貨政策

退換貨流程

GoodOldDays網路商店提供7天鑑賞期,若要辦理退換貨,請您來信 info@goodolddays.co 與客服人員進行連絡,在郵件中告知您的姓名/訂單編號/聯絡電話/退換貨品名/退換貨原因等信息。請務必於收到商品7天內連絡客服人員並將商品連同發票及出貨明細表寄回,我們於收到商品後將立即為您辦理。


退換貨需知

預購商品因屬依顧客需求所訂購之商品,故除了商品本身瑕疵外,無法接受退換貨。

商品退換貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。辦理退換貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用,因此,訂購前請先注意退換貨需知:

您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,若原廠包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵。

除瑕疵品外,其他原因退換貨請自行支付往來運費。換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔。

消耗性商品請勿拆封試用,試用後將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。

欲退貨商品,若為組套出售的促銷商品,不可單品退貨需將套組商品一起退回。

換貨僅能針對同一項商品更換,無法將商品A換為商品B。若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。

在收到您退回的產品後,我們將立即處理您的退款。信用卡退款將在收到退貨包裹後聯繫您的發卡銀行進行退刷。